Arifah Wulansari's Blog

Gizi Super Cream, Sahabat Lamaku Yang Merawat Kulit Wajah Secara Alami

by Arifah Wulansari - October 09, 2015

Produk perawatan wajah itu sekarang makin banyak macamnya. Semuanya kalau ngiklan pasti yang dijanjiin rata-rata sama yaitu hasil yang bisa bikin wajah putih,bersih,cerah sempurna. Halus,lembut dan awet muda. Sebagai perempuan siapa sih yang nggak pengen punya kulit wajah terawat? Pasti semuanya pengen banget, iya kan? Hayoo..ngaku aja. Saya aja dari jaman masih SMP udah pengen banget punya kulit wajah terawat, apalagi remaja jaman sekarang ya?

Eniwei..jaman saya SMP dulu saat masih tahun 90-an saya tuh biasanya pakai produk perawatan wajah yang namanya Gizi Super Cream. Ini sih sebenarnya yang milihin juga ibu saya. Saya masih inget banget kemasannya warna putih kombinasi hijau. Wadahnya berbentuknya jar , jadi kalau mau makai krimnya bisa dicolek-colek gitu pakai jari. Kata ibu saya, Gizi Super Cream itu kandungannya bahan alami dari rumput laut. Jadi aman banget dipakai buat kulit remaja seumuran saya kala itu. Krim wajah ini kalau udah kelamaan dibuka dan belum habis juga maka warnanya akan berubah jadi kecoklatan. Itu salah satu bukti bahwa memang nggak ada kandungan bahan pengawet di dalamnya. Benar-benar alami.

Cukup lama juga sih dulu saya pakai produk ini dan udah ngerasa cocok aja,. Tapi sayangnya tiba-tiba produknya jadi rada susah dicari di pasaran dan saya pun kemudian beralih nyobain produk lain karena nyari Gizi Super Cream waktu itu nggak pernah ketemu..hehehe..

Kosmetik Gizi Super Cream

Nah..setelah sekian lama berlalu dan nggak pernah ketemu sama Gizi Super Cream, beberapa waktu lalu saya dapat rejeki kiriman produk kosmetik Gizi Super Cream yang ternyata kini hadir dengan wajah baru dan punya 4 keunggulan yaitu :

Herbal

Tampilan produk yang sekarang asli jauh lebih keren ketimbang jaman dulu. Meski tampak lebih modern, tapi produk ini masih tetap mengedepankan kandungan Herbalnya yang terbuat dari 7 kreasi kecantikan alami yaitu Rumput laut (Euchema spinosum), Beras (Oryza Sativa), Bligo (Benincasa Cerifera), Kedelai (Glycine Max), Lidah Buaya (Aloe barbadensis), Jeruk Nipis (Citrus Aurantifolia) dan Pepaya (Carica Papaya). Semua bahan alam ini sangat bermanfaat untuk menjaga kesehatan dan kecantikan kulit kita lho.

Hitech

Kalau dibandingkan dulu, saat ini produk terbaru Gizi Super Cream ini juga telah disempurnakan oleh teknologi NANO dari LIPI dalam menciptakan Nano Herbal pertama di Indonesia, sehingga krim wajah ini jadi lebih mudah diserap kulit dan makin efektif dalam menutrisi kulit secara alami.

Heritage

Iya lho..Gizi Super Cream ini memang kosmetik turun temurun yang sudah banyak terbukti khasiatnya. Sejak tahun 1972, Produk ini sudah banyak dipercaya oleh perempuan Indonesia karena selalu mempersempahkan kebaikan ekstrak rumput laut dan bahan alami tradisional Indonesia untuk menjaga kecantikan dan kesehatan kulit wajah. Sudah 43 tahun lho...

Halal

Ini nih yang paling penting buat wanita muslim seperti saya, karena saat ini Gizi Super Cream ini juga sudah bersertifikat Halal dari MUI. Jadi nggak perlu kuatir ada kandungan bahan-bahan dari binatang atau zat haram lainnya yang menempel di kulit kita, karena memang produk ini 100% berbahan halal.

Saya sih seneng banget, akhirnya sekarang bisa dipertemukan lagi dengan Gizi Super Cream setelah cukup lama saya bertanya-tanya hilang kemanakah dia? Ternyata sekarang kita juga bisa lebih mudah untuk mendapatkan produk ini dengan cara membeli secara online di http://www.giziindonesia.co.id/ atau di toko-toko yang tercantum di website tersebut.

Saat ini Gizi Super Cream juga hadir dalam 3 rangkaian produk yaitu : Daily Nutrition Cream, Daily Nutrition Cream dengan SPF 18 dan Daily Natural Lightening Foam. Semuanya mengandung bahan herbal alami yang bakal bikin kulit kita jadi makin ternutrisi, cerah, lembab dan terlindung dari gejala penuaan dini. Kalau kita lebih banyak beraktivitas di luar ruangan maka disarankan untuk memakai produk Gizi Super Cream daily nutrition cream dengan SPF 18 yang tutup tubenya warna kuning.

Rasanya bisa dipertemukan lagi dengan produk Gizi Super Cream ini berasa kayak reunian sama sahabat lama. Produk ini memang sudah terbukti mampu membuat kulit saya jadi bersih dan cerah waktu jaman SMP dulu. Eh..tapi krim wajah ini nggak cuma cocok buat kulit remaja aja lho. Dulu ibu saya juga pakai produk ini, dan saat ini diusia saya yang sudah mulai masuk kepala 3 ini saya juga udah mulai coba pakai produk ini lagi.

No Animal Testing dan 100% Extract Herbal Asli

Lebih mudah diserap kulit bikin kulit jadi makin halus dan lembut

Jujur aja nih, karena pertambahan usia belakangan ini memang mulai muncul flek hitam di kulit wajah saya. Niatnya sih kemaren-kemaren saya pengen coba perawatan kulit wajah di dokter kulit yang katanya mahal itu. Tapi belum sampai saya ke dokter kulit..eh malah udah ketemu sama sahabat lama saya di Gizi Super Cream ini. Langsung deh saya cobain pakai. So far udah seminggu lebih saya coba pakai krim ini dan hasilnya cukup menggembirakan. Kulit saya jadi lebih cerah, halus dan tampak lebih bersih.

Thanks banget ya Gizi Super Cream..akhirnya Ku Menemukanmu:)

No comments

Say It With XL

by Arifah Wulansari - October 08, 2015

If You Want To Say It With Flowers, a Single Rose Say : "I'm Cheap!" - Delta Burke

Biasanya cowok kalau mau PDKT ke cewek itu ngasihnya bunga mawar yang cantik atau puisi indah nan romantis. Tapi itu nggak berlaku buat cowok yang sekarang sudah jadi suami saya. Dulu saat dia masih awal mau PDKT sama saya, bukan sekuntum bunga mawar yang indah yang dijadikan senjata untuk menaklukkan hati saya. Melainkan sebuah nomor cantik kartu perdana XL.

Foto : Koleksi Pribadi

Iya..suami saya itu memang cerdik. Dia adalah pengguna setia kartu XL sejak tahun 2005. Saya mulai kenal suami saya pada awal tahun 2008. Waktu itu saya masih belum jadi pengguna kartu XL, saya masih jadi pengguna provider telekomunikasi lain. Kebetulan saat itu saya juga baru saja putus cinta dengan seseorang yang tidak perlu saya ceritakan disini. Awal perkenalan dengan suami saya pada saat itu kami hanya berteman biasa saja. Lalu saat sedang ngobrol, saya sempat curhat kalau saya ingin ganti nomor sim card. Niatnya sih mau menghapus jejak masa lalu dengan mantan pacar yang sudah menyakiti hati saya kala itu.

Curhatan saya itu ternyata langsung ditanggapi oleh suami saya dengan sangat sigap. Yaitu dia langsung mencarikan saya nomor cantik kartu perdana XL pasca bayar. Nomornya cantik banget hanya terdiri dari 10 digit, yaitu 081827xxxx. Saya sempat kaget juga dengan pemberian tersebut, nggak nyangka hanya berawal dari curhatan iseng saya, eh..ternyata malah langsung dicarikan kartu perdana baru dengan nomor cantik pula.

Sumber Gambar : http://www.xl.co.id

Itulah awal perkenalan saya dengan kartu XL. Sejak pakai kartu XL, saya dan suami jadi lebih sering berkomunikasi via ponsel. Alasannya juga karena ngobrol lewat ponsel ataupun sms antar sesama pengguna kartu XL itu tarifnya memang jauh lebih murah. Sinyalnya juga lancar jaya, bebas putus-putus. Sejak saat itu, saya dan suami jadi makin dekat. Bahkan Suami juga sering diam-diam membayarkan tagihan kartu XL pasca bayar saya tiap bulan. Padahal saat itu hubungan kami berdua masih sekedar teman biasa saja. Kalau saya menolak untuk dibayarin tagihan kartu XL milik saya, dia selalu beralasan " Sekalian kok, aku juga bayar tagihan kartu XL punyaku" begitu pasti alasannya.

Lama-lama perasaan saya jadi merasa gimana gitu..hehehe..mungkin bisa dibilang saya mulai suka sama suami saya itu. Dan suatu hari di pertengahan bulan Juni 2008 saat menjelang ulangtahun saya, dia melamar saya untuk menjadi istrinya. Akhirnya tanpa melalui proses pacaran berlama-lama, kami berdua menikah pada tanggal 25 Oktober 2008.

Foto : Koleksi Pribadi

Kini sudah hampir 7 tahun usia pernikahan kami, dan kami berdua masih saling setia dan saling menyayangi satu sama lain. Saya dan suami juga masih setia menjadi pengguna kartu XL lho..nggak ada niatan untuk berganti menggunakan provider telekomunikasi lain. Kenapa? ya karena ada banyak sekali alasan untuk tetap menjalani hidup ini bersama XL. Ada begitu banyak kenangan indah yang terukir diantara kami berdua berkat XL. Salah satu yang paling berkesan adalah proses PDKT di awal perkenalan yang sudah saya ceritakan di atas. Kartu perdana XL adalah hadiah pertama dan paling berkesan yang sudah diberikan oleh suami saya. Kartu perdana tersebut merupakan kenangan manis dari perjalanan kisah cinta kami berdua.

Foto : Koleksi Pribadi

Selain menyimpan memori indah, XL juga selalu memberikan layanan yang memuaskan. Dulu saya dan suami, sama-sama mendaftarkan nomor XL kami untuk layanan pasca bayar. Namun setelah menikah kami berdua memutuskan untuk melakukan migrasi kartu XL milik kami dari pasca bayar menjadi pra bayar. Ternyata kami berdua tidak perlu ganti nomor hp. Proses migrasi menjadi kartu pra bayar langsung bisa dilakukan tanpa menunggu waktu lama. Sepertinya cuma XL saja yang bisa begitu.

Pengalaman saya selama 7 tahun menjadi pengguna setia kartu XL juga tidak pernah mengalami kekecewaan. Komunikasi dengan menggunakan kartu XL selama ini juga bebas gangguan. Biaya jauh lebih murah, dan tersedia paket isi ulang pulsa yang murah mulai dari nominal 10.000 saja. Nggak hanya itu saja, paket internet bulanan yang ditawarkan oleh XL juga sangat hemat. Kalau favorit saya sih Paket HotRod 3G+ Bulanan. Pilihannya juga macam-macam lho, mau pilih yang mana sesuai kebutuhan saja yaitu :

100MB, biayanya hanya Rp 6.000,-
2.1GB, biayanya hanya Rp 30.000,-
3GB, biayanya hanya Rp 49.000,-
5.1 GB, biayanya hanya Rp 99.000,-

Kalau saya sih biasanya pilih paket HotRod 3G+ Bulanan yang 3GB karena saya termasuk pengguna aktif internet, mulai dari facebook, twitter, instagram, google, you tube hingga blog. Selama saya menggunakan paket HotRod 3G+ ini, saya tidak pernah mengalami kendala dalam mengakses internet. Internetnya lancar, stabil, dan jaringannya juga kuat.

Selain itu, yang saya suka dari XL juga adanya fitur mPulsa. Jadi kalau saya pas kehabisan pulsa dan malas keluar rumah untuk beli pulsa, maka saya bisa dengan mudah melakukan pengisian pulsa memanfaatkan layanan ini. Cara pengisiannya juga macam-macam, bisa lewat fitur penggunaan kartu Kredit/Debit, XL Tunai, mBanking ataupun Bagi Pulsa. Yang sering saya lakukan sih minta pulsa atau bagi pulsa dengan suami tercinta. Caranya juga gampang banget kok, hanya tinggal SMS ketik : BAGI (spasi) JUMLAH PULSA (spasi) NO PENERIMA, lalu kirimkan sms ke 168. Contohnya gini nih : BAGI 5000 081827xxxx.

Udah gitu aja, gampang bangetkan? Lha kalau mau minta pulsa gimana? sama juga gampangnya tinggal pilih di fitur minta pulsa lalu masukkan nomor hp yang akan kita mintai pulsa serta nominal pulsa yang kita butuhkan. Permintaan akan segera diproses jika sang pemilik nomer yang kita tuju sudah menyetujui untuk memberi sedekah pulsa pada kita..hehehe...

Foto : Koleksi Pribadi

Ngomong-ngomong fitur yang ditawarkan oleh XL nggak hanya sebatas itu saja lho. Masih ada fitur XL lain yang tak kalah seru dan tersedia lengkap mulai dari berbagai macam paket telpon, sms, internet, mpulsa hingga undian berhadiah mobil Mazda2 setiap harinya. Ini semua bisa diakses dengan mudah di nomor *123# melalui kartu XL tentunya.

Untuk undian berhadiah mobil Mazda2 yang saya sebutkan diatas, programnya masih berjalan hingga saat ini. Ada kesempatan untuk bisa memenangkan mobil Mazda2 setiap hari dengan cara melakukan isi ulang pulsa XL mulai Rp.10.000,- saja. Selama 60 hari akan dipilih 60 pemenang yang berhak mendapatkan mobil Mazda2. Pengundiannya juga dilakukan setiap hari lho..makanya rajin-rajin aja tiap hari isi pulsa minimal 10.000 biar kesempatan menang juga makin besar.

Sumber gambar : xlrame

Program ini memang sengaja diselenggarakan oleh XL sebagai wujud rasa terimakasih serta penghargaan bagi para pelanggan setia XL. Sudah banyak yang berhasil menangin mobilnya lho, tapi sayangnya sampai hari ini saya belum juga beruntung..hehehe..mungkin memang belum rejeki saya ya. Btw, event ini juga digelar dalam rangka meramaikan Hari Ulang Tahun XL yang ke 19 tahun yang jatuh tepat pada hari ini tanggal 8 Oktober 2015.

Yeay..Selamat Ulang Tahun ya buat XL..Semoga diusia yang ke-19 ini layanannya semakin komplit, semakin keren, semakin memuaskan dan kedepannya XL juga dapat terus menyediakan layanan terbaiknya bagi seluruh pelanggan.

Sumber gambar : xlrame

Eniwei sebelum tulisan ini saya akhiri, saya juga mau ngucapin terimakasih buat XL yang sudah melayani kebutuhan telekomunikasi bagi saya dan keluarga saya selama 7 tahun ini. Berkat XL hubungan komunikasi saya dan suami dapat selalu terjalin dengan baik terutama saat suami saya harus pergi dinas luar kota. Dalam sebuah hubungan rumah tangga, komunikasi yang baik itu memang menjadi kunci keharmonisan antara suami istri. Sehingga masalah komunikasi ini memang tidak boleh diremehkan. Mau Jauh ataupun dekat, nggak ada alasan untuk tidak berkomunikasi. Saat saling dekat selalu luangkan waktu untuk ngobrol santai dengan pasangan, jangan asyik sendiri dengan gadget masing-masing. Sebaliknya saat saling berjauhan juga nggak ada alasan untuk tidak menyapa pasangan kita setiap harinya, karena meskipun jarak memisahkan pada kenyataannya komunikasi tetap bisa dengan mudah kita lakukan dengan XL.

So Let's Say It With XL. #19thBersama

No comments

Blogger Juga Butuh Kartu Nama

by Arifah Wulansari - September 30, 2015

Akhir bulan Agustus kemarin, saya dapat undangan menghadiri media gathering sebuah event di Jogja. Saya hadir bersama beberapa teman-teman blogger lain. Selain diikuti oleh para blogger, hadir pula wartawan dari beberapa media mainstream dalam acara tersebut. Sesaat sebelum press confrence dimulai, panitia meminta kartu nama dari masing-masing peserta.

Waduh..kartu nama? saya mah nggak punya, trus gimana dong? Padahal infonya kartu nama yang dikumpulkan tersebut akan diundi oleh panitia untuk mendapatkan doorprize. Kata panitia, kalau nggak ada kartu nama tulis aja identitas diri, no hp, dan nama medianya di secarik kertas. Hadeh..rasanya malu banget pas tau kalau yang nggak punya kartu nama itu cuma sedikit termasuk saya. Akhirnya kami yang pada nggak punya kartu nama ini cuma nulis data diri di secarik kertas pake pulpen. Udah kertasnya jelek, tulisan saya juga jelek banget. Pokoknya nggak kelihatan profesional sama sekali gitu deh. Pas tiba giliran kartu namanya diundi buat dapat doorprize..eh..ternyata nggak satupun panitia yang mau melirik sobekan kertas saya. Yang dapat hadiah semuanya yang pake kartu nama..*pedihhh*

Ya..iyalah saya akui saya memang belum bisa dibilang sebagai blogger profesional. Apalah aku ini cuma blogger butiran debu *halah*. Eh..tapi sejak kejadian di event kemaren saya jadi bertekad kuat pengen bikin kartu nama meskipun saya belum bisa dibilang blogger profesional. Meski masih blogger abal-abal, yaaaa..tapi nggak papa kan kalo pengen gaya punya kartu nama dulu..hahahaha..buat personal branding sama buat gaya-gayaan gitu lah..:)

Namun sayangnya saya itu nggak pernah sempat yang namanya mendesain kartu nama sendiri, apalagi datang ke percetakan buat pesen kartu nama. Ya karena sehari-hari saya udah disibukkan dengan kerja di kantor yang seolah tiada henti. Pulang udah sore dan badan juga udah capek, jadi keinginan untuk bikin kartu nama sebagai blogger belum juga kesampaian.

Lalu suatu hari pas lagi online saya baca-baca tulisan teman sesama blogger yang barusan bikin kartu nama via online di praktisprint.com. Waah..ini yang saya cari, akhirnya nemu juga. Sayapun langsung buka websitenya praktisprint.com dan ternyata di sana layanannya OK banget.

tampilan website praktisprint.com

Di praktisrint.com saya bisa melakukan desain kartu nama sendiri secara online memakai template yang sudah disediakan. Sebenarnya sih kalau punya desain sendiri juga bisa kok pakai desain pribadi, tapi saya inikan jiwa seni mendesainnya cethek banget..hehehe..jadinya ya udahlah milih template yang udah disediakan aja.

ada layanan desain onlinenya, kemaren saya pilih desain yang ini

Selesai milih desain, saya tinggal ganti-ganti aja nama dan data lain yang tercantum pada kartu nama. Lalu pilih jenis kertasnya, mau pakai laminating apa enggak dan jangan lupa isi data alamat pengiriman. Klik beberapa kali lagi dan selesailah proses order kartu nama saya. Pokoknya beneran praktis dan nggak butuh waktu lama. Sesudahnya kita akan menerima email status order, dan jumlah uang yang harus di transfer. Untuk paket kartu nama harganya juga sangat terjangkau mulai dari Rp.25.000,- saja udah bisa punya kartu nama keren lho.

Nggak lama sejak saya order, kartu nama pesenan saya itu langsung dikirim ke rumah lho..cepet banget responnya. Wuaah..puas banget deh, bikin kartu nama di praktisprint.com. Hasil cetakannya juga bagus, nggak mengecewakan. Lihat ni hasilnya :)

no hp dan alamat rumah di samarkan ya..takut terkenal..hehehe

Mungkin ini yang namanya rejeki blogger, baru bulan kemaren mimpi pengen punya kartu nama..eeh..tiba-tiba bulan ini dapat rejeki dibikinin kartu nama gratis sama praktisprint.com. (iya untuk oreder saya yang pertama ini kebetulan saya dapat gift dari praktisprint.com, jadi semuanya gratis. Itu juga karena kemaren ikutan daftar sama mak ophie..alhamdulilah dapet..hehehe)

siapa mau minta kartu nama saya? hehe

Betewe lewat tulisan ini saya juga mau pengumuman kalau sekarang saya udah punya kartu nama lho..ayoo siapa yang mau minta kartu nama saya :D

No comments

Pelayanan Makin Prima Bersama Khalisa Lip Balm

by Arifah Wulansari - September 23, 2015

”Wajah merupakan cermin yang tepat bagi perasaan hati seseorang. Wajah yang ceria, penuh senyuman alami, dan senyum tulus adalah sebaik-baik sarana memperoleh teman dan kerja sama dengan pihak lain. Senyum lebih berharga dibanding sebuah pemberian yang dihadiahkan seorang pria. Dan, lebih menarik dari lipstik dan bedak yang menempel di wajah seorang wanita. Senyum bukti cinta tulus dan persahabatan yang murni.” (Dil Karanji)

Hai..hai...apa kabar ladies? By the way saya mau cerita tentang senyum nih, suatu hal yang sebenarnya simple tapi tidak semua orang bisa melakukannya dengan tulus lho.. Dalam sebuah workshop manajemen pelayanan yang pernah saya ikuti di tempat kerja saya, disebutkan bahwa berdasarkan survey yang dilakukan pada konsumen di tempat-tempat pelayanan publik milik instansi pemerintah ternyata senyum yang tulus dari petugas merupakan poin utama yang sangat diharapkan oleh para konsumen, namun sayangnya belum semua petugas pelayanan publik mampu dan mau memberikannya.

Padahal dalam rangka memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, Pemerintah sudah lama mengeluarkan ketentuan terkait pelayanan publik, yaitu UU No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Peraturan Pemerintah No.96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan UU No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Peraturan tersebut mewajibkan institusi pemerintah khususnya yang memberikan pelayanan publik untuk melakukan langkah-langkah guna memberikan pelayanan yang memuaskan bagi masyarakat. Meskipun begitu, tampaknya belum semua kantor pelayanan pemerintah sudah berbuat optimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Nyatanya masyarakat masih banyak yang mengeluh terkait pelayanan yang diberikan oleh instansi pemerintah, salah satunya adalah keluhan tentang petugas yang kurang ramah.

Sebenarnya saat ini pemerintah sudah melaksanakan program 3S dalam memberi pelayanan kepada masyarakat yaitu Senyum, Sapa, Salam. Setiap petugas pelayanan yang berhubungan langsung dengan masyarakat diwajibkan untuk melakukan 3S. Aparatur pemerintah tersebut juga diberikan berbagai training tentang bagaimana melayani masyarakat dengan baik dan memuaskan.

Mari Kita Terapkan 3S : Senyum, Sapa, Salam

Nah...sebagai salah satu bagian dari aparatur pemerintah yang bekerja di sektor pelayanan publik, saya termasuk orang yang dituntut untuk selalu melaksanakan 3S ini. Oh..ya sebagai informasi saat ini saya bekerja di puskesmas dimana kebanyakan konsumen yang berkunjung ke puskesmas adalah orang-orang yang sedang sakit dan butuh pengobatan. Jika orang sehat saja akan merasa tidak nyaman dengan pelayanan yang kurang ramah, lalu bagaimana dengan orang sakit?

Saya akui, hal tersebut memang bukan merupakan hal yang mudah, mengingat dalam sehari jumlah pengunjung yang datang bisa mencapai 150 hingga 200 orang dan semua butuh untuk dilayani dengan cepat. Mungkin saat hari masih pagi, kami masih bisa menampilkan wajah-wajah ceria dan ramah pada pelanggan. Namun tatkala hari menjelang siang dan tubuh mulai terasa lelah maka senyum manis para petugas akan mulai memudar. Oleh sebab itu memang perlu dilakukan berbagai upaya pelatihan bagi para petugas di sektor pelayanan publik seperti pelatihan pelayanan prima atau excellent service hingga training ESQ, agar kami semua bisa lebih menghayati tugas dan kewajiban kami sebagai abdi masyarakat sehingga dapat selalu memberikan pelayanan terbaik dan tersenyum dengan tulus kepada setiap pelanggan yang datang.

Yuk Kita Senyum :)

Anyway..cerita tentang senyum tadi akan saya mulai dari sini. Simak baik-baik ya..ladies…Ceritanya beberapa waktu lalu, kebetulan saya ditugaskan untuk mengikuti pelatihan pelayanan prima yang memang khusus diadakan bagi para PNS yang bekerja di sektor pelayanan publik. Ada banyak sekali ilmu dan hikmah yang saya dapatkan dalam kegiatan training ini, salah satunya adalah ilmu tentang senyum.

Pelayanan prima merupakan terjemahan dari istilah "Excellent Service" yang secara harfiah berarti pelayanan yang sangat baik atau terbaik dan sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku dalam suatu instansi. Dalam pelatihan tentang pelayanan prima yang pernah saya ikuti beberapa waktu lalu, saya mendapatkan ilmu tentang cara membangun citra diri positif dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, yaitu dengan cara sebagai berikut :

Memperhatikan pentingnya kesan awal
Jangan buat orang lain menunggu, karena ia bisa frustasi
Sapalah pelanggan dengan menyebut namanya
Usahakan untuk selalu bersikap ramah, sampaikan salam sesuai waktu, misal: selamat pagi, ada yang bisa saya bantu?
Pada waktu bicara, pandanglah matanya
Tersenyum setiap saat. Dengan tersenyum hati kita akan menjadi gembira
Kegembiraan dapat menampilkan wajah berseri
Berbicara dengan jelas, dengan kata-kata yang mudah dipahami pelanggan

Dalam rangka membangun citra diri positif ini, tentu penampilan juga memegang peran yang sangat penting agar pelanggan bisa merasa nyaman saat berkomunikasi dengan kita. Penampilan ini meliputi penampilan wajah dan juga cara berpakaian. Ngomong-ngomong soal penampilan wajah, dikatakan bahwa tersenyum setiap saat itu hukumnya wajib. Mau dandan seganteng atau secantik apapun, tapi kalau jutek dan pelit senyum maka dijamin para pelanggannya bakal pada kabur. Disini senyum yang dimaksudkan tentu saja senyum tulus yang benar-benar terpancar dari dalam hati, bukan sekedar senyum basa-basi apalagi senyuman sinis.

Dijelaskan bahwa secara fisiologi, senyum adalah ekspresi wajah yang terjadi akibat bergeraknya atau timbulnya suatu gerakan di bibir atau kedua ujungnya, atau juga di sekitar mata. Kebanyakan orang tersenyum untuk menampilkan kebahagiaan dan rasa senang. Senyum yang tulus akan membawa kebaikan untuk orang lain dan juga diri kita sendiri. Sebuah senyum tulus yang kita berikan efeknya akan dapat mengubah suasana hati orang-orang disekitar kita dan membuat mereka merasa lebih bahagia. Ini karena senyum memang punya efek samping bisa menular dan membawa kebahagiaan bagi orang lain. Sementara bagi diri kita sendiri, selain memberi efek membahagiakan hati senyum juga mampu memberikan efek positif bagi kesehatan lho... Beberapa ahli kesehatan mengatakan bahwa senyum itu bisa menurunkan tekanan darah, meningkatkan imunitas tubuh, melepaskan hormon endorphin dan serotonin yang berfungsi mengurangi rasa sakit. Dikatakan pula bahwa senyum bisa membuat wajah kita jadi kelihatan lebih awet muda. Sebuah riset juga menunjukkan bahwa saat tersenyum ada 17 otot wajah bergerak dan ini efeknya bisa membuat wajah jadi tampak segar.

"Peace Begins With a Smile" _ Mother Theresa

Dalam agama juga dikatakan bahwa senyum yang tulus pada sesama manusia merupakan ibadah yang sangat ringan dan memiliki daya kekuatan yang sangat dahsyat namun tidak semua orang mampu mengamalkannya dengan ikhlas. Diceritakan bahwa pada zaman Rasulullah saw, ada seorang sahabat yang tidak memiliki apa-apa untuk disedekahkan pernah bertanya kepada Rasulullah, ”Jika kami ingin bersedekah, namun kami tidak memiliki apa pun, lantas apa yang bisa kami sedekahkan dan bagaimana kami menyedekahkannya?” tanya sahabat. Atas pertanyaan sahabat tersebut Rasulullah bersabda: “Sesungguhnya pintu-pintu kebaikan itu banyak: tasbih, tahmid, takbir, tahlil (dzikir), amar ma’ruf nahi munkar, menyingkirkan penghalang (duri, batu) dari jalan, menolong orang, sampai senyum kepada saudara pun adalah sedekah.”

Sebagian besar dari kita mungkin juga akan berpikir bahwa bersedekah itu lebih banyak menyangkut soal pemberian uang, pakaian, atau apa pun yang bisa langsung dinikmati penerima dalam bentuk materi atau fisik. Jika kita berpikir demikian, maka pikiran tersebut adalah salah karena agama Islam sangat memberikan kemudahan kepada umatnya untuk mencari pahala. Ternyata seulas senyum yang tulus saja bisa lho jadi sarana sedekah yang mendatangkan pahala.

Eh..tapi bener lho..bahwa perkara senyum ini memang penting sekali dalam menunjang pergaulan antar sesama manusia. Ada yang bilang bahwa senyum seorang wanita tentu akan tampak makin menawan jika ditunjang dengan bibir yang sehat dan terawat. Walaupun ada juga yang mengatakan bahwa senyum yang tulus itu lebih menarik daripada lipstik dan bedak yang menempel di wajah seorang wanita, namun bukan berarti kita boleh mengabaikan kesehatan dan keindahan bibir kita saat tersenyumkan? Coba bayangkan jika kita bertemu dengan seseorang yang tersenyum pada kita, namun bibirnya tampak kering dan pecah-pecah. Tentu hal ini jadi membuat senyumnya jadi tampak kurang indah bukan?

So..., Mari Kita Merawat Bibir

Honestly....saya sendiri termasuk orang yang pernah mengalami masalah bibir kering dan pecah-pecah. Kebiasaan kerja di ruang ber AC mugkin menjadi salah satu faktor penyebab bibir saya jadi gampang kering. Bagi saya pribadi, bibir tergolong sebagai bagian tubuh yang paling sering saya gerakkan dalam kehidupan sehari-hari. Mulai dari makan, minum, berbicara, tertawa dan tersenyum pasti bibirlah yang paling banyak berperan. Kondisi ini tentu akan menyebabkan kulit di sekitar bibir jadi lebih cepat berkerut. Kulit bibir memang tidak mengandung minyak dan kulit yang melapisinya pun sangatlah tipis. Hal ini menyebabkan bibir menjadi bagian yang paling kering dan sensitif dibandingkan anggota tubuh lainnya. Oleh karena itu sangatlah penting bagi kita khususnya para wanita untuk selalu memperhatikan perawatan bibir. Berikut beberapa hal yang bisa kita lakukan :

Jangan Mengelupas Bibir, pada saat cuaca sangat panas dan terik seperti sekarang, seringkali kulit di permukaan bibir kita menjadi kering dan pecah-pecah. Hal ini terjadi karena berkurangnya kelembaban pada bibir. Kadang kita sering tergoda untuk mengupasnya dengan jari. Hal ini tentu akan membuat bibir kita jadi terluka dan bengkak. Kalau sudah begitu pasti rasanya jadi sangat tidak nyaman dan tidak indah dipandang. Makanya jangan suka usil mengelupas kulit permukaan bibir ya..jika sampai berdarah dan terjadi infeksi tentu dampaknya jadi lebih seriuskan?
Jagalah Kelembaban Bibir, daripada mengelupas kulit permukaan bibir yang terasa kering, lebih baik untuk membiasakan diri menjaga kelembaban kulit bibir dengan cara banyak-banyak minum air putih dan membubuhkan lip balm pada bibir baik pada siang ataupun malam hari menjelang tidur. Pilihlah pelembab bibir yang baik yaitu pelembab bibir yang bersifat emoliens dan memiliki daya lembab tinggi. Pelembab yang mengandung bahan dasar jenis ini dikenal ampuh untuk menghaluskan dan melembabkan kulit bibir yang kering dan kasar.
Lindungi Bibir dari Efek Buruk Sinar Matahari, selain menjaga kelembaban bibir, kita juga perlu menjaganya dari paparan dan pengaruh buruk sinar ultra violet yang ada pada sinar matahari. Untuk mencegah paparan langsung sinar UV pada bibir kita, maka lindungi selalu bibir kita dengan sapuan pelembab bibir yang juga mengandung sunblock saat beraktivitas di luar rumah pada pagi hingga sore hari.
Jagalah Bibir Agar tetap Halus dan Segar, sekali waktu perlu juga lho kita menggunakan lip exfoliator/ lip scrub untuk menghaluskan kulit bibir. Butiran scrub yang berada di dalamnya memang diformulasikan khusus untuk bibir. Cukup gosok bibir dengan lembut menggunakan scrub. Gosok bibir seminggu sekali dengan sikat halus agar sel-sel kulit bibir yang sudah mati dan mengelupas terangkat. Lip Scrub ini bisa juga diganti dengan bahan alami berupa gula pasir dan madu atau gula pasir dan olive oil. Kemudian lanjutkan dengan memakai pelembab bibir. Saat menjelang tidur pastikan bibir kita benar-benar bersih, dan oleskan kembali pelembab agar bibir dapat beristirahat sepanjang malam. Dengan begitu pada saat bangun pagi kita akan mendapatkan bibir yang lembut, kenyal dan sehat.

Pelayanan Makin Prima Bersama Khalisa Lip Balm

Eniwei..udah pada tau belum kalau sekarang ada produk Lip Balm baru bernama Khalisa? ini merupakan salah satu produk dari PT. Rohto Laboratories Indonesia. Pelembab bibir ini mengandung Beeswax, Shea Butter, Olive Oil dan SPF 25 untuk melindung bibir dari paparan sinar matahari. Selain itu Khalisa Lip Balm juga diperkaya Vitamin E sebagai antioksidan yang bekerja secara sinergis menjaga kelembaban bibir kita.

Detail Produk Khalisa Lip Balm

Keunggulan :

Halal, Melembabkan, SPF 25, Vitamin E

Varian :

Red Cherry Peppermint,

Pure Vanilla Honey,

Peach Caramel,

Pink Bubble Gum

Netto : 2,2 g

Price : Rp. 20.400,-

Zat-zat yang terkandung dalam Khalisa Lip Balm ini juga sangat alami lho. Seperti Beeswax yang merupakan lilin alami yang diproduksi oleh lebah madu. Lilin ini biasanya digunakan oleh lebah pekerja untuk membangun sarang. Kandungan Beeswax yang terdapat dalam Khalisa Lip Balm terbukti mampu memberi kelembaban alami pada bibir serta menjaga elastisitasnya dan tidak menimbulkan alergi pada kulit. Kandungan Shea Butter dalam Khalisa Lip Balm merupakan ekstrak tumbuhan alami yang berasal dari pohon Shea dengan sifat pelembab yang luar biasa. Sementara Olive oilnya juga mempunyai manfaat untuk melembabkan bibir kita agar terbebas dari kekeringan dan pecah-pecah.

Komposisi Khalisa Lip Balm

Satu lagi nih yang nggak kalah penting buat wanita muslim seperti saya dalam memilih produk kosmetik yaitu produk ini juga sudah mendapat sertifikat halal secara resmi dari MUI, jadi aman banget dipakai untuk menemani aktivitas sehari-hari para wanita muslim di Indonesia.

Sudah dijamin Halal

Saya sendiri sudah cobain produk ini dan memang rasanya nyaman banget saat di aplikasikan di bibir. Oh iya..Khalisa Lip Balm ini terdiri dari 4 varian, yaitu Peach Caramel, Pink Bubble Gum, Red Cherry Pepermint, dan Pure Vanila Honey. Tiga dari varian tersebut memiliki warna-warna yang natural seperti salem natural, pink natural, dan merah natural. Sedangkan varian terakhir, Pure Vanila Honey tidak memiliki warna.

Sejak pakai Khalisa, bibir rasanya memang jadi makin lembab dan segar. Senyum jadi lebih pede, apalagi pas udara siang hari sedang panas-panasnya. Oleskan saja Khalisa Lip Balm di bibir, aroma wanginya juga bisa berfungsi sebagai mood booster ketika saya sedang capek. Wuih..jadi semangat kerja lagi deh :) Kalau favorit saya sih yang Pink Bubblegum, wanginya sukaaa banget.

Me and Khalisa Pink Bubble Gum

Semua varian dari Khalisa Lip Balm ini udah saya cobain semua. Seru lho warna-warnanya bisa di mix and match sama busana sehari-hari, bikin penampilan kita jadi makin OK. Khalisa Lip Balm terbukti sudah sangat membantu menunjang penampilan saya dan semakin melembabkan bibir serta mempercantik senyum tulus di bibir saya. Efek samping utamanya, jelas bikin pelayanan jadi terasa makin prima.

Kepuasan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan adalah manakala kita melihat senyum puas dari pelanggan kita. Dalam kasus di puskesmas tempat saya bekerja, selain pelayanan yang ramah dan bersahabat, kecepatan pelayanan juga merupakan poin penting yang sangat diharapkan oleh para pasien yang datang berkunjung. Cepat bukan berarti tergesa-gesa lho..intinya jangan biarkan pasien menunggu terlalu lama sementara kita malah melakukan aktivitas lain yang kurang penting sehingga jadi membuang waktu mereka. Pokoknya segera beri layanan saat ada pasien datang, jangan ditinggal ngobrol apalagi bermain gadget ya.

Bagi saya pribadi, hakikat pelayanan adalah memudahkan urusan orang lain. Dalam agama yang saya anut juga dikatakan bahwa "Barangsiapa memudahkan urusan orang lain, maka Allahpun akan memudahkan urusannya". Semangat inilah yang selalu saya jadikan pegangan dalam melayani masyarakat. Bukan kepuasan materi semata yang saya dapatkan manakala bisa memberi pelayanan terbaik bagi mereka, namun kepuasan batin berupa kepuasan spiritual itu lebih dalam maknanya ketimbang sekedar materi.

Khalisa Lip Care Semakin Melembabkan dan Mewarnai Senyum Tulusku

Oia..bagi saya pelayanan prima itu juga tidak hanya sebatas diberikan pada pasien yang datang berkunjung saja. Tapi juga pada sesama teman di kantor dan juga keluarga di rumah kita. Jangan sampai kita beramah-ramah dengan orang lain di tempat kerja, tapi begitu pulang ke rumah malah tampil kucel, cemberut dan merengut. Duh..kasihan banget keluarga kita di rumah jika diperlakukan seperti itu.

Makanya meskipun sedang santai di rumah, saya tetap rajin pakai Khalisa Lip Balm untuk merawat kelembaban dan kesegaran bibir saya. Untuk pemakaian sehari-hari saat di rumah saya biasa memakai Khalisa Lip Care Pure Vanila Honey yang tidak memiliki warna. Meski nggak berwarna tapi produk ini bisa lebih memancarkan warna alami bibir saya dan memberikan efek menyegarkan sepanjang hari. Sangat nyaman dipakai untuk aktivitas santai di rumah bersama anak dan suami tercinta.

Wanna Say Thanks To Khalisa..berkat Khalisa Lip Balm pelayanan yang saya berikan baik pada masyarakat, teman maupun keluarga kini jadi terasa semakin prima, karena senyum tulusku jadi tampak semakin lembab dan berwarna.

Sumber Referensi :

https://www.facebook.com/KhalisaIndonesia?fref=ts
http://bisikan.com/tips-merawat-bibir-agar-tetap-sehat-dan-cantik
http://www.republika.co.id/berita/ensiklopedia-islam/hikmah/10/05/19/116169-kedahsyatan-efek-senyum
Modul Diklat Pelayanan Prima
Semua foto yang digunakan merupakan koleksi pribadi

No comments

Drama Peri Gigi

by Arifah Wulansari - September 21, 2015

Duh..judulnya dramatis amat ya? Emangnya drama apaan sih mak? Hehe..sebenernya kejadiannya biasa aja sih, cuma saya aja yang lebay.

Jadi gini ceritanya, hari Rabu malam kemarin saya ajak Tayo ke klinik Peri Gigi yang lokasinya di Ruko Sagan itu. Sebenarnya ini bukan kunjungan pertama kali buat Tayo ke dokter gigi. Dia sih udah sering banget saya ajak periksa ke dokter gigi dan nggak pernah takut. Selama ini kalau berkunjung ke dokter gigi, biasanya gigi Tayo cuma sekedar di cek-cek ringan aja, nggak pernah ada tindakan apapun karena giginya memang terawat baik dan nggak ada yang berlubang.

Masalah gigi Tayo mulai muncul pada beberapa bulan belakangan ini. Mungkin karena dia sekarang mulai tambah besar, sudah bisa bikin dan cari apa-apa sendiri jadi saya juga mulai nggak bisa kontrol apa yang dia makan dan minum 100% kayak dulu. Sejak lebaran kemarin Tayo mulai hobi minum sirup m*rjan dan dia juga udah bisa bikin sirup sendiri tanpa saya bantu. Kebiasaan yang tadinya sangat jarang minum manis dan lebih sering minum air putih pelan-pelan berubah jadi hobi minum sirup sesuka hatinya. Lalu Tayo juga mulai sering males gosok gigi malam sebelum tidur karena dia keasyikan main lego sampai ngantuk. Maunya kalo udah ngantuk ya langsung tidur aja, gosok gigi malampun jadi terlewatkan. Padahal dari kecil dia sudah saya biasakan untuk rajin gosok gigi pagi dan malam tapi ternyata ada juga saat dimana anak jadi malas.

Baca cerita saya mengajarkan Tayo agar rajin gosok gigi sejak masih bayi : Kesehatan Menyeluruh Berawal Dari Gigi.

Gara-gara kebiasaan minum manis dan males gosok gigi ini kemudian mulai muncul stain di gigi Tayo. Awalnya noda stain ini cuma keliatan sedikit tapi lama-lama jadi banyak dan saya risih banget ngeliatnya. Nafas Tayo juga mulai bau padahal dia udah mulai rajin sikat gigi lagi. Tayo sendiri juga sadar bahwa stain di giginya itu tetep nggak bisa hilang meski udah disikat berkali-kali. Waktu saya tunjukkan stain di giginya sambil bercermin, Tayo nanya sama saya :

T : Ma kenapa gigiku masih hitam padahal udah sikat gigi?

M : Iya, itu nodanya memang udah nempel. Kalau pengen putih bersih harus ke dokter gigi. Nanti dibersihkan pakai alat punya bu dokter. Tapi nggak sakit, cuma kayak disemprot air gitu.

T : Oooh..kayak mama dulu itu ya? ( Tayo inget karena pernah lihat saya di scaling)

M :Iya bener cuma kayak mama dulu, nggak sakit kok. Tayo mau ya..dibersihin giginya ke dokter gigi?

T : Iya mau mah...

Dan Rabu malam kemaren akhirnya saya ajak Tayo ke Peri Gigi untuk scaling. Walaupun Tayo belum pernah scaling tapi saya udah yakin banget kalau Tayo pasti bakalan berani dan nggak nangis. Kami berangkat ke Peri Gigi sekitar jam 7 malam. Waktu itu papanya baru saja pulang lembur di kantor dan langsung saya minta buat nganterin. Sampai di Peri Gigi, papanya Tayo bilang kalau nggak bisa ikut nemenin masuk, dia mau nunggu di mobil aja sambil tidur karena capek banget. Ya udah saya sih juga nggak masalah nemenin Tayo sendiri.

udah ngantri lama banget..eeeh...gagal total

Pas udah di dalam ternyata kami harus menunggu agak lama sekitar 1 jam lebih karena antrian cukup ramai. Ada pasien anak cewek yang mau dicabut giginya dan pakai acara ngamuk dulu sambil nangis teriak-teriak karena ketakutan. Ngeliat anak itu nangis, Tayo mulai tampak gelisah.

T : Ma kok dia nangisnya sampai teriak-teriak begitu ? diapain sih sama dokter?

M : Adek itu dicabut giginya. Tayo nggak usah takut, kalau gigi Tayo bukan mau dicabut tapi cuma dibersihin aja.

Kemudian tibalah giliran Tayo dipanggil untuk masuk ruang tindakan gigi. Saya temani dia masuk dan dia langsung duduk manis di kursi gigi. Dokter mulai memeriksa gigi Tayo.

D : Lho..kok giginya banyak stain begini? kamu suka makan coklat ya?

T : Iya tapi jarang

D : Ini kalau cuma di sikat memang nggak bisa bersih, jadi harus dibersihkan pakai alat. Coba lihat alatnya seperti ini ( sambil dokter menunjukkan alat untuk scaling pada Tayo)

T : Kok tajem, nanti gigiku berdarah gimana? mama..aku nggak mau kalau pakai alat yang itu ( Tayo mulai panik)

D : Ini cuma bentuknya aja kelihatan tajem, tapi nggak tajem kok. Coba dokter semprot ke telapak tangan kamu sini ( memegang telapak tangan Tayo sambil demo alat) Nggak sakit kan..rasanya hanya seperti disemprot air.

T : Iya nggak sakit, tapi suaranya berisik.

D : Selain pakai alat ini, nanti juga pakai selang ini buat nyedot air yang ada di dalam mulut, biar nggak ketelan airnya ( menunjukkan selang penyedot dan menyalakannya)

T : Suaranya kok serem banget ( mendengar suara kompresor dari selang yang ternyata lebih berisik lagi) mama..aku nggak mau..gigiku nggak usah dibersihin aja..ayo pulang..(Tayo mulai nangis)

M : Eh..ini tuh nggak sakit, cuma suaranya aja berisik. Coba dibersihin giginya sedikit dulu buat buktiin kalau memang enggak sakit.

T : ENGGAK MAU !! ( Tayo mulai teriak sambil nangis kenceng banget)

Saya yang nggak siap dengan reaksi seperti itu, tiba-tiba langsung bete dan jengkel. Tapi masih saya coba tahan.

M : Mas Tayo jangan nangis, wong belum diapa-apain kok sudah nangis. Itukan nggak sakit sayang..percaya deh sama mama..mama itu nggak bohong. Ayo dicoba dulu.

T : ENGGAK MAU...AKU MAU PULANG AJA SEKARANG!!! ( Tayo mulai marah, lalu turun dari kursi gigi dan ngeloyor keluar sendiri)

M : Maaf ya dok..sepertinya nggak jadi scaling hari ini

D : Iya bu..nggak papa, besok kalau dia sudah berani baru diajak kesini lagi.

Saya pun segera menyusul Tayo keluar dengan masih menahan rasa marah. Sampai diluar Tayo sudah berhenti nangis lalu dia bilang ke saya :

T : Ma..ayo kita makan bento. Tadi katanya aku mau diajak makan bento.

M : Enggak ada jajan bento, kita pulang aja. Tayo nggak usah makan bento ( dengan nada ketus dan galak)

T : Ma..jangan marah..mama masih sayang sama aku kan?

Saya diam saja sambil berjalan cepat keluar menuju tempat parkir. Saya sengaja nggak menggandeng tangan Tayo dan membiarkan dia berjalan sendiri ngikutin saya. Saya dengar dia mulai berjalan cepat juga mengikuti saya sambil memanggil-manggil saya.."Mama..tunggu aku..". Sampai di tempat parkir saya segera masuk mobil dan Tayo mulai merajuk.

T : "Aku mau dipangku mama aja duduk di depan ma.."

M : " Enggak..Tayo duduk sendiri dibelakang aja"

T : " Papa...mama udah nggak sayang lagi sama aku" (mulai nangis lagi dan mengadu ke papanya yang dari tadi menunggu di dalam mobil)"

P : " Ada apa sih?"

M : " Udah kita pulang aja pa..Tayo tadi nggak mau dibersihin giginya..malah nangis teriak-teriak padahal belum diapa-apain. Nggak jadi beli bento..ayo pulang aja"

Papanya Tayo cuma diam dan menyuruh Tayo untuk duduk di belakang. Namun bukannya duduk manis di kursi belakang tapi Tayo malah melompat ke bagasi di belakang kursi dan berbaring meringkuk disana. Jujur sebenarnya dalam hati saya mulai merasa kasihan melihat dia begitu. Rasanya jadi pengen meluk dia biar nggak merasa sendirian di bagasi, tapi ego dan marah saya saat itu ternyata lebih tinggi dari rasa kasihan saya. Jadi tetap saya diamkan saja sepanjang perjalanan pulang Tayo meringkuk sendiri di bagasi mobil.

Selama perjalanan suami saya tetep diam, dia tau saya masih emosi. Saya juga diam. Lalu ketika lewat depan resto bento, suami saya tiba-tiba menghentikan mobilnya.

M : Papa mau apa?

P : Ya..mau ngajak makan, kasihan Tayo.

M : Enggak ada makan bento, biar dia ngerti kalau janji makan bento itu baru bisa ditepati kalau Tayo mau dibersihkan giginya.

Suami saya diam, lalu nyopir lagi dan melanjutkan perjalanan pulang. Namun ketika sampai di depan warung steak tiba-tiba dia berhenti lagi trus langsung keluar dari mobil mau beli steak dan nutup pintu mobilnya agak dibanting gitu. Waktu itu saya tau, suami saya mulai kesel sama saya. Mungkin dia merasa sikap saya ke Tayo sudah keterlaluan. Di dalam mobil tinggal saya dan Tayo yang sama-sama diam. Nggak tau kenapa tiba-tiba saya jadi sakit hati karena suami membanting pintu mobil seperti itu. Lalu saya bilang ke Tayo, "Lihat tuh..papa jadi marah sama mama. Nutup pintu mobil aja dibanting-banting. Gara-gara kamu sih..mama jadi dimarahin papa" kata saya dengan suara yang udah mulai mewek-mewek sambil nangis kesel ke Tayo yang masih meringkuk dibagasi. Duh..waktu bilang begitu ke Tayo, saya tau saya salah. Saya tau saya jahat banget malah nyalahin dia atas kemarahan suami saya. Tapi saya udah terlanjur ngomong begitu.

Mendengar suara saya yang mulai mewek-mewek, Tayo keluar dari persembunyiannya dan duduk di belakang saya dengan sikap bingung. " Ma..jangan nangis, jangan berantem sama papa". Tapi saya malah makin kenceng nangisnya. Pas saya masih nangis, suami saya udah balik lagi ke mobil sambil bawa steak yang udah dibungkus buat dibawa pulang. Tanpa saya duga, Tayo langsung bilang begini ke papanya :

T : Papa..jangan marahin mama, mama itu nggak salah..yang salah aku.

P : Papa nggak marah...udah kita pulang aja terus langsung makan.

Jujur saya makin kasihan sama Tayo, tapi saya juga masih jengkel sama sikap suami saya. Aslinya saya itu pengen Tayo makan aja di rumah, toh ada tempe ada telur, nggak usah kasih reward jajan yang enak-enak. Kecuali tadi Tayo mau dibersihkan giginya, baru dikasih reward. Tapi nyatanya suami saya malah bikin aturan sendiri tanpa minta persetujuan saya, pakai acara banting pintu segala. Dan sepanjang perjalanan pulang saya masih terus nangis. Suami saya juga cuma diem aja sambil nyopir, nggak ngomong apa-apa ke saya. Begitu sampai rumah, saya langsung turun dari mobil lalu masuk kamar ngelanjutin nangis. Saya tuh..jadi ngerasa jengkeeel banget. Kok saya malah jadi kayak jahat banget semacam ibu tiri yang ada di sinetron-sinetron itu. Tapi saya udah terlanjur marah dan mau langsung minta maaf ke Tayo dan Suami saya rasanya masih berat banget. Saya sadar cara marah saya sebenarnya salah, tapi kan niat saya baik biar Tayo itu tau konsekuensinya kalau nggak jadi dibersihin giginya ya nggak jadi makan bento. Intinya malam itu yang bikin saya kesel banget adalah, kenapa suami saya malah nggak dukung saya tapi malah seperti nyalahin saya dan dia bersekongkol dengan Tayo untuk melawan saya. Pokoknya saya keseeel banget.

Saat saya masih nangis dan ngambek di dalam kamar, saya mendengar suami saya lagi nemenin Tayo makan. Mereka berdua ngobrol, sambil ngomongin saya.

T : Pa..tadi itu pas di dalam mobil, mama itu bilang ke aku. Kata mama, papa jadi marah ke mama itu gara-gara salahku ( ceritanya tayo ngadu ke papanya)

P : Sudah..nggak ada yang salah kok. Semuanya nggak salah..papa juga nggak marah sama mama. Ayo lanjutin makan aja. Lha tadi kenapa Tayo takut dibersihin giginya?

T : Soalnya suara alatnya berisik, serem buangeet. Aku nggak mau dibersihin gigiku pakai alat yang itu.

P : Kalau nggak dibersihin nanti gigimu lama-lama jadi bolong malah dicabut gimana? Besok kita ke dokter gigi lagi buat bersihin gigimu ya. Biar mama juga nggak marah-marah lagi.

T : (sempat diam agak lama) Ya..tapi..aku ke peri gigi ditemenin sama papa aja. Nggak usah sama mama. Nanti aku dimarahin lagi.

P : Iya..janji besok papa yang temenin.

Selesai nyuapin Tayo makan, suami saya masuk ke dalam kamar dan deketin saya sambil bawa teh panas. " Maafin papa ya ma..tadi udah banting pintu mobil, ini minum teh panas dulu. Nangisnya udahan ya" duh..berasa lagi iklan teh sariwangi banget nggak sih. Saya yang emosinya udah rada reda lalu minum tehnya sedikit. Tapi masih diem. Saat itu Tayo ikut masuk kamar sambil bilang " Mama..sudah nangisnya jangan lama-lama. Sudah nggak ada yang marah-marah lagi". Tayo ikutan nimbrung nasehatin saya. Waktu itu perasaan saya jadi makin malu dan makin merasa bersalah. Kenapa sih saya harus pakai emosi, pakai marah-marah, jadinya malah malu sendiri kayak gini. Tapi dasar saya gengsian ya..saya tetep aja diem dan masih nggak mau ngomong apa-apa.

Hari udah makin malam, Suami saya ngelonin Tayo tidur. Saya masih aja diem dan malah nggak bisa tidur. Waktu Tayo udah tidur, saya dan suami mulai membahas kejadian malem ini. Dan saya ngomel-ngomel lagi, protes kenapa suami saya nggak dukung saya malah seolah bersekongkol sama Tayo buat melawan saya. Padahal niat saya baik, pengen mendidik Tayo biar konsekuen sama janjinya. Ya..duduk perkaranya memang cuma karena kurang sepaham soal gaya mendidik anak. Suami saya kurang setuju dengan hukuman, sedangkan menurut saya sekali-kali menghukum itu boleh saja. Dari persolan gigi geligi, akhirnya saya dan suami jadi diskusi serius soal mendidik anak sampai larut malam sampai kepala saya jadi pening karena nahan ngantuk. Ya udah..akhirnya kami sepakat untuk saling memaafkan dan tidur.

Esok paginya, subuh saya terbangun. Saya bangun karena saya denger Tayo mengigau sambil nangis sesenggukan. Aduh..jangan-jangan dia ngimpi buruk karena saya marah-marahin semalam, lalu saya peluk dan elus-elus punggungnya.." Maafin mama ya.."

Jam 6 Tayo bangun dan siap-siap mau sekolah, lagi-lagi saya minta maaf sama dia atas kejadian semalam. Tayo juga sudah mulai ceria melihat saya sudah nggak marah lagi. Sebelum berangkat sekolah, Tayo pamitan ke saya. " Ma..aku cinta banget sama mama, jangan jengkel sama aku lagi ya"..Huwaaa..saya jadi pengen mewek lagi denger Tayo bilang gitu.

Pasca kejadian Rabu malam itu, ternyata Tayo benar-benar menepati janjinya pada suami saya. Dia bilang dia mau pergi ke dokter lagi untuk scaling, asal ditemani sama papa. Entah kekuatan apa yang bikin dia mantap banget untuk kembali ke dokter gigi pada hari Jumat malam. Dia secara pribadi udah bikin janji sama papanya, mau ke dokter gigi hari Jumat malam.

Dan Jumat malam kami bertiga kembali ke klinik Peri Gigi. Sampai di klinik sekitar jam 7-an, alhamdulilah nggak ada antrian. Kami bertiga langsung naik ke lantai 2, dan disana sudah ditunggu sama bu dokter yang ramah. Tadinya Tayo sempat ragu-ragu, saya tau aslinya dia masih agak takut. Kemudian dia bilang , " Aku ditemenin papa ya.." Dan papanya langsung duduk nemenin di sebelahnya di dekat kursi gigi. Saat itu saya melihat, rasa percaya diri Tayo jadi tampak lebih besar ketimbang kemarin, saya menduga itu adalah efek dari kehadiran papanya yang ikut menemani kali ini.

Saat dokter mulai mengenalkan lagi alat-alat yang akan digunakan, Tayo masih tampak agak takut dan tidak nyaman dengan suara dengungan kompresornya. Dia masih belum bisa rileks dan beberapa kali sengaja ngajak dokternya ngobrol ngalor ngidul untuk mengulur waktu. Kemudian dokter mulai menawarkan untuk memulai scaling. Tayo melirik papanya sekali lagi, "Papa tolong temenin aku ya". Suami saya mengangguk mantap sambil mengacungkan jempol. Lalu Tayo mulai pasrah dan mau membuka mulutnya. Dokter gigi mulai mencoba melakukan scaling di salah satu giginya dan selesai dalam waktu kurang dari 1 menit.

D : " Percobaan pertama sudah selesai..ayo kumur dulu..gimana nggak sakit kan?"

T : "Iya..enggak sakit lho " (Tayo tersenyum sumringah, lalu dia berkumur sesuai perintah dokter)

D : " OK..kita lanjutin lagi ya..ini masih banyak stainnya..kita bersihkan sampai bersih semua ya.."

T : "Iya.."

Dan proses scalingpun dimulai dengan lancar. Tayo sudah kelihatan santai banget dan sama sekali nggak takut. Sesekali dia melirik saya sambil mengacungkan jempolnya pada saya. Selama proses scaling, dokter gigi dan perawat gigi juga terus memuji Tayo, "Duh..anak pintar..berani dibersihkan giginya. Ini bisa jadi contoh buat teman-temannya yang masih kecil..nggak takut dibersihkan giginya".

Tayo first scalling

Selama proses scaling Tayo juga sempat minta di foto, dia minta fotonya dikirim ke ustazah di sekolah biar ustazah tau kalau Tayo berani scaling ke dokter gigi. Dia juga minta agar fotonya dikirim ke mbah uti, ke mbak ajeng, ke teman sekolahnya, ke teman sekampung, pokoknya dia kelihatan bangga banget sama dirinya, karena sudah nggak takut lagi. Saya merasa sangat lega, senang sekaligus terharu melihat Tayo udah nggak takut lagi. Pembersihan stain di gigi Tayo malam itupun berjalan dengan sangat sukses. Setelah giginya putih bersih Tayo langsung ngaca dan pamerin giginya ke saya dan papanya.. "Wow..keren..gigi Tayo udah putih bersih lagi sekarang..dijaga ya..yang rajin gosok giginya" begitu pesan bu dokter gigi pada Tayo.

Habis pulang dari dokter gigi, sayapun menepati janji saya untuk ngajak makan Tayo ke HappyBee di galeria mall. Dia pengen banget makan bento yang di HappyBee. Tayo langsung pesen Platinum Box dan makan dengan sangat lahap. Saya sempat tawari dia puding coklat, tapi dia nggak mau. "Nanti kalau makan coklat, gigiku hitam lagi. Kata bu dokter aku nggak boleh makan coklat" Saya dan suami cuma bisa ketawa geli denger jawaban Tayo, ternyata dia benar-benar patuh sama pesan bu dokter.

pamer gigi putih

Ya..akhirnya cerita ini memang happy ending. Tapi ada banyak sekali pelajaran berharga yang bisa saya dan suami saya ambil dari drama peri gigi kemarin. Berikut pelajaran moralnya ( note for my self) :

Kalau anak sedang merasa takut pada sesuatu jangan malah dimarahi, justru seharusnya kita beri dukungan dan besarkan hatinya agar ia tidak merasa trauma.
Kehadiran ayah itu ternyata penting banget dalam meningkatkan rasa percaya diri dan rasa aman dalam diri anak yang sedang merasa takut. Jadi para ayah, percayalah bahwa kehadiran ayah disamping anak itu sangat penting. Jangan pernah merasa tidak penting.
Sebagai orang tua jangan pernah keliatan ribut di depan anak, itu bisa bikin mereka merasa sangat gelisah dan tidak nyaman.
Jadi orangtua memang harus kompak dalam menerapkan pola didik ke anak, biar anak juga tidak merasa bingung.
Jadi orangtua harus selalu mau belajar dari kesalahan, jangan selalu merasa diri paling benar.
Anak akan belajar apapun dari orang tuanya, makanya orang tua pun juga nggak boleh berhenti untuk belajar. Sekolah menjadi orang tua itu merupakan proses belajar seumur hidup. Kadang rasanya memang menegangkan, tapi lebih banyak nyenenginnya kok :) Dan anak itu adalah sumber pembelajaran yang paling berharga buat para orang tua.

Oia..sebelum tulisan ini saya akhiri, saya juga mau promoin klinik gigi yang memang recomended banget buat anak. Saya sangat puas dengan layanan yang diberikan oleh klinik ini. Buat yang tinggal di jogja, kalau anak kita butuh ke dokter gigi ajak aja mereka ke Peri Gigi yang kantor pusatnya ada di Ruko Sagan, sebelah utaranya Galeria Mall. Tempatnya enak, fasilitas nyaman, petugasnya ramah dan biaya juga cukup terjangkau. Disini memang disediakan fasilitas perawatan gigi yang ramah anak. Kesan seram tentang dokter gigi bisa lebih diminimalisir karena saat lagi perawatan gigi, anak kita bisa bersantai sambil nonton film kartun yang disediakan.